2. Активация полной версии.

Создано: Сергей Михайлович Отразов, Изменено Wed, 03 Mar 2021 на 01:31 PM по Сергей Михайлович Отразов

После установки перейдите по ссылке, указанной ранее, введите логин и пароль, введённый при установке.

Вставьте полученный HASP-ключ в контроллер и нажмите кнопку “Запросить полную лицензию”.
Введите необходимую информацию: Фамилию, Имя, Организацию, Электронную, почту, Телефон.

После нажатия на кнопку “Скачать файл для генерации лицензии“ сохраните полученный файл с расширением .bin (по умолчанию называется clientInfo.bin).

Убедитесь, что сгенерированный файл .bin весит более 10КБ. Если файл весит меньше, к примеру, 1КБ убедитесь, что выполнены следующие условия:

HASP ключ – установлен в USB-порт видеоконтроллера и светится (”маленькая флешка”).
Вы не должны быть подключены к видеоконтроллеру через RDP-сесиию или RAdmin.
Проверьте статус HASP-ключа пройдя по ссылке: 127.0.0.1:1947. Посмотрите статус ключа в разделе Sentinel Keys. Смотри скриншоты ниже. Статус должен быть, как на втором скриншоте.

Отправьте файл через систему заявок с темой “Активация MWCC“. Заполните указанную форму — все поля обязательны для заполнения. Прикрепите файл через кнопку "+ Прикрепить файл". Проверить статус заявки можно на главной странице: для этого нажмите на кнопку "Проверить статус заявки".
Через некоторое сотрудник службы поддержки пришлет вам файл с расширением .v2c. Также файл будет отправлен на вашу почту.
После этого нажимаем кнопку “Воспользоваться лицензией, полученной от менеджера”. Выберите файл с расширением .v2c который пришел Вам на E-Mail

Обращаем Ваше внимание, что согласно регламенту технической поддержки, выписывание ключей лицензий происходит в рабочие дни с 10-00 по 18-00 по московскому времени.