2. Активация полной версии.

Создано: Сергей Михайлович Отразов, Изменено Ср, 3 Мар, 2021 на 1:31 PM по Сергей Михайлович Отразов

После установки перейдите по ссылке, указанной ранее, введите логин и пароль, введённый при установке.
  • Вставьте полученный HASP-ключ в контроллер и нажмите кнопку “Запросить полную лицензию”.
  • Введите необходимую информацию: Фамилию, Имя, Организацию, Электронную, почту, Телефон.



После нажатия на кнопку “Скачать файл для генерации лицензии“ сохраните полученный файл с расширением .bin (по умолчанию называется clientInfo.bin).



Убедитесь, что сгенерированный файл .bin весит более 10КБ. Если файл весит меньше, к примеру, 1КБ убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • HASP ключ – установлен в USB-порт видеоконтроллера и светится (”маленькая флешка”).
  • Вы не должны быть подключены к видеоконтроллеру через RDP-сесиию или RAdmin.
  • Проверьте статус HASP-ключа пройдя по ссылке: 127.0.0.1:1947. Посмотрите статус ключа в разделе Sentinel Keys. Смотри скриншоты ниже. Статус должен быть, как на втором скриншоте.




  • Отправьте файл через систему заявок с темой “Активация MWCC“. Заполните указанную форму — все поля обязательны для заполнения. Прикрепите файл через кнопку "+ Прикрепить файл". Проверить статус заявки можно на главной странице: для этого нажмите на кнопку "Проверить статус заявки".
  • Через некоторое сотрудник службы поддержки пришлет вам файл с расширением .v2c. Также файл будет отправлен на вашу почту.
  • После этого нажимаем кнопку “Воспользоваться лицензией, полученной от менеджера”. Выберите файл с расширением .v2c который пришел Вам на E-Mail


 Обращаем Ваше внимание, что согласно регламенту технической поддержки, выписывание ключей лицензий происходит в рабочие дни с 10-00 по 18-00 по московскому времени.

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью